Data de vigência: Janeiro de 2024
A F7 Bet valoriza profundamente a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao acessar e utilizar os serviços do F7 Bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Nossa empresa está comprometida em manter os mais altos padrões de segurança e transparência no tratamento de dados pessoais, seguindo rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis no Brasil. Entendemos que a confiança é fundamental para uma experiência de jogo segura e prazerosa.
1. Informações que Coletamos
1.1 Dados de Identificação Pessoal
Quando você se registra no F7 Bet, coletamos informações essenciais para criar e manter sua conta, incluindo:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Documento de identidade (CPF/RG)
- Informações bancárias para depósitos e saques
1.2 Dados de Atividade na Plataforma
Para melhorar sua experiência de jogo e garantir a segurança da plataforma, coletamos automaticamente:
- Histórico de jogos e apostas realizadas
- Transações financeiras (depósitos e saques)
- Tempo de sessão e frequência de uso
- Preferências de jogos e configurações da conta
- Comunicações com nossa equipe de suporte
1.3 Informações Técnicas
Coletamos dados técnicos para garantir o funcionamento adequado da plataforma F7 Bet:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Navegador utilizado e versão
- Cookies e tecnologias similares
- Logs de acesso e atividade na plataforma
2. Como Utilizamos suas Informações
2.1 Prestação de Serviços
As informações coletadas pelo F7 Bet são utilizadas principalmente para:
- Criar e manter sua conta de usuário
- Processar transações financeiras com segurança
- Disponibilizar jogos e funcionalidades da plataforma
- Verificar sua identidade e idade legal para jogos
- Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes
Utilizamos seus dados para manter a integridade e segurança da plataforma:
- Detectar e prevenir atividades suspeitas ou fraudulentas
- Monitorar padrões de jogo para identificar comportamentos problemáticos
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Investigar violações dos nossos termos de serviço
2.3 Comunicação e Marketing
Com seu consentimento, utilizamos suas informações para:
- Enviar notificações sobre promoções e bônus exclusivos
- Comunicar atualizações importantes da plataforma
- Personalizar ofertas baseadas em suas preferências
- Realizar pesquisas de satisfação do cliente
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Princípio da Não Divulgação
O F7 Bet não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Suas informações são tratadas com absoluta confidencialidade e só são compartilhadas nas seguintes situações específicas:
3.2 Prestadores de Serviços Autorizados
Podemos compartilhar informações limitadas com parceiros de confiança que nos ajudam a operar a plataforma:
- Processadores de pagamento para transações financeiras
- Provedores de tecnologia para manutenção da infraestrutura
- Empresas de segurança digital para proteção de dados
- Serviços de verificação de identidade e antifraude
3.3 Obrigações Legais
Em algumas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar informações:
- Quando exigido por ordem judicial ou autoridade competente
- Para cumprir regulamentações de jogos online
- Em casos de investigações de atividades ilegais
- Para proteger direitos e segurança dos usuários
4. Segurança dos Dados
4.1 Medidas de Proteção Técnica
O F7 Bet implementa múltiplas camadas de segurança para proteger suas informações:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões
- Servidores seguros com proteção contra acesso não autorizado
- Sistemas de detecção e prevenção de intrusões
- Backups regulares e redundância de dados
- Monitoramento contínuo de ameaças de segurança
4.2 Medidas Organizacionais
Além das proteções técnicas, mantemos rigorosos controles organizacionais:
- Acesso limitado aos dados apenas para funcionários autorizados
- Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
- Políticas internas rígidas de segurança da informação
- Auditorias periódicas dos sistemas de segurança
5. Cookies e Tecnologias Similares
5.1 Uso de Cookies
O F7 Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma:
- Cookies essenciais para funcionamento básico da plataforma
- Cookies de preferências para lembrar suas configurações
- Cookies analíticos para melhorar nossos serviços
- Cookies de marketing para personalizar ofertas
5.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, porém a desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.
6. Seus Direitos de Privacidade
6.1 Direitos Garantidos pela LGPD
Como usuário do F7 Bet, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso: conhecer quais dados pessoais são tratados
- Correção: solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
- Eliminação: requerer exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade: obter seus dados em formato estruturado
- Revogação de consentimento: retirar autorização a qualquer momento
6.2 Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais de suporte do F7 Bet. Nossa equipe responderá sua solicitação dentro do prazo legal estabelecido.
7. Retenção de Dados
7.1 Períodos de Armazenamento
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
- Dados da conta: enquanto a conta estiver ativa
- Histórico de transações: conforme exigências regulamentares
- Comunicações: por período determinado para suporte
- Dados de marketing: até revogação do consentimento
7.2 Exclusão Segura
Quando não precisarmos mais de suas informações, elas são excluídas de forma segura e irreversível de nossos sistemas.
8. Transferência Internacional de Dados
O F7 Bet pode transferir dados para outros países quando necessário para prestação de serviços. Garantimos que todas as transferências são realizadas com proteções adequadas e em conformidade com a legislação brasileira.
9. Menores de Idade
Nossa plataforma é destinada exclusivamente para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de dados de menores, eles serão imediatamente excluídos.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail.
11. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais no F7 Bet, entre em contato com nossa equipe através dos canais oficiais de suporte disponíveis na plataforma.
Última atualização: Janeiro de 2024